PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes una pregunta? Aquí encontrarás casi todo lo que necesitas saber sobre el Baúl de Coco. Si alguna duda que tengas no está resulta en esta guía, solo escríbenos a info@elbauldecoco.com o haz click aquí.

¿Cómo comprar?

Sitio web: Entra a la lista de productos y elige el que deseas. Elige la talla, el color y dale clic al botón [+] para agregar al carrito de compras. Finalmente, dale clic al botón [Hacer pedido] ubicado al lado derecho en el carrito de compras. Éste te llevará a la página donde te pediremos tus datos para poder procesar tu pedido.

WhatsApp: escríbenos al 998561949 e indícanos los productos que quieres pedir. Ahí mismo te pediremos tus datos y confirmaremos tu pedido y el tiempo de entrega.

Teléfono: llámanos al 998561949 e indícanos los productos que quieres pedir. Ahí mismo te pediremos tus datos, te daremos el nro. de cuenta para que hagas el depósito o transferencia, y, una vez verificado el pago, confirmaremos tu pedido y el tiempo de entrega.

Fanpage: Escríbenos un mensaje por inbox indicándonos el o los productos que quieres pedir. Ahí mismo te pediremos tus datos, te daremos el nro. de cuenta para que hagas el depósito o transferencia, y, una vez verificado el pago, confirmaremos tu pedido y el tiempo de entrega.

¿Puedo agregar o quitar productos de mi pedido? 

Lamentablemente, no. No puedes editar un pedido una vez que se ha enviado. Esto asegura nuestro rápido tiempo de procesamiento. Lo que puedes hacer es realizar un nuevo pedido con el producto adicional que deseas comprar.

¿Cómo elegir la talla ideal para mi perro?

Consulta nuestra guía de tallas haciendo click aquí.

¿Cómo debo lavar los productos?

Las telas que utilizamos para la elaboración de nuestros productos permiten ser lavadas a mano con agua fría y detergente para ropa o shampoo para el cabello. Si deseas darle un mejor cuidado, opta por el shampoo. 

Camas y cojines cama: Recomendamos lavar las camitas solo 4 veces al año. Si hay pequeñas manchas, simplemente usa una esponja para limpiarlas. Para su lavado, abre el/los cierres que se encuentra/n en la base del producto y retira el/los cojín/es interior/es que contiene/n el relleno. Luego lava la funda a mano o máquina con agua fría y detergente, jabón o shampoo. Si usas lavadora, lava el producto en ciclo delicado.

Cojines decorativos: Abre el cierre de la funda y retira el cojín interior que contiene el relleno. Luego lava la funda a mano o a máquina con agua fría y detergente, jabón o shampoo. Para el mejor cuidado de la tela, te recomendamos el uso de suavizante de ropa. 

Correas y cuellitos: Lávalos cuidadosamente a mano con agua fría y detergente, jabón o shampoo. Enjuaga y déjala/o secar. No usar secadora de ropa ya que puede dañar el broche.

Bandanas: 

Modelos Clásica y Combinada: Permiten su lavado a mano o a máquina con detergente, jabón o shampoo. Para el mejor cuidado de la tela, te recomendamos el uso de suavizante de ropa. Planchar cuando esté seca.

Modelo Reversible: Lavar a mano con detergente, jabón o shampoo. Para el mejor cuidado de la tela, te recomendamos el uso de suavizante de ropa. No usar lavadora ni secadora de ropa ya que puede dañar el broche. Planchar cuando esté seca.


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